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奋战开门红 | 花园饭店春节“战绩”亮眼,客房餐饮均创历年新高

金蛇贺岁,瑞气盈门。在刚刚过去的春节假期,花园饭店员工坚守在第一线,抢抓节日“黄金档”,以品质聚人气、以服务赢口碑,通过精准营销为每一位宾客营造出温馨如家的氛围,客房平均入住率达85%,实现营收近53万元,餐厅用餐约2300人次,实现营收近42万元,均创历年新高,成功为乙巳蛇年奏响“开门红”的序曲。

提前布局  创新营销

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春节期间,花园饭店通过调整OTA合作模式,与携程达成深度独家合作,提前开展春节预售活动,积极融入三坊七巷商圈推广,精准定位目标客源,吸引大量游客预订。

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花园餐厅利用新包厢重装开业契机,制定全方位宣传和促销方案,以丰富的菜肴、合理的价格打造年夜饭菜单,吸引众多客宾预订年夜饭。大年三十,包厢和大厅全部订满,共接待42桌(含5桌外送年夜饭)客宾用餐,营收近12万元。

贴心服务  协同发力

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为确保宾客在春节期间能够享受到最佳的餐饮、住宿和游乐体验,酒店提前进行了周密的安排,将“年味”融入服务体验中。从餐厅、客房的细心布置到大厅、楼层等公共区域的精心装饰,每一处都融入了浓厚的春节元素,增添了节日的喜庆氛围。从免费提供一次性温泉泡澡袋、赠送欢迎水果,再到离店时赠送文创冰箱贴以及由员工亲手折制的毛巾小熊作为伴手礼,一系列创新的细节,让顾客在享受假期的同时,也能感受到浓浓的年味和家的温暖。

春节期间,花园饭店在携程平台收获海量好评,“卫生放心”“服务暖心”“体验超值”“早餐丰富”成为高频词汇,品牌口碑与市场影响力得到极大提升。

 
发布时间:2025-02-10 17:48
 
 
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